貨暢其流：物流通了，好像一切都通了

最近逛coupang逛到有些焦慮。coupang跨境韓貨、美貨幾乎都是擅長低價戰的momo的1/2價格，價格差異大到能打破配送距離的消費心理障礙；更何況coupang的跨境配送幾乎一週能到貨，未來若輔以火箭超市的選品調整、平台服務、夥伴結盟和短鏈物流，似乎能想像一點創新零售的氣象，足以讓我焦慮卻興奮。

而新時代的物流還有一種！真實的物流是點對點的車隊，虛擬的物流就是人與人的連結：社群。台灣當代標竿大概就是LINE了！近乎能完全掌握一個人的真實人脈與通訊管道，也就等於了解了一個人的生活脈絡與場景。所以，LINE導購、禮贈與支付等服務，能跟著人的生活情境而蓬勃發展；某種程度上，LINE的便利性已足以使商品可加價銷售，如同超商。LINE是現在各大零售通路不可少的夥伴，卻也是未來各大通路數位銷售最大的對手。

我先前的多篇貼文已表達對momo繼續成為台灣電商龍頭的不看好，縱使momo總愛說其對手是7-11、全聯，但這種包裝性的炒股文卻無法在momo的財大氣粗外看到一絲新意。而就未來零售市場而言，跨境與社群如何造成影響、零售通路的競合策略是什麼？才是真正需思考的，別設定了錯誤的競爭對手。